Política de reembolso

Garantía de satisfacción de 30 días

Queremos que pruebes Narzova con calma y sin riesgo. Si en los primeros 30 días después de recibir tu pedido sientes que el sérum no es para ti, te devolvemos tu dinero. No necesitas regresar el producto.

Cómo solicitar tu reembolso
1. Escríbenos a narzovastore@gmail.com dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
2. Incluye tu número de pedido y el correo con el que hiciste la compra.
3. Si quieres, cuéntanos brevemente tu experiencia. Nos ayuda a mejorar, pero no es obligatorio.

Te responderemos en un máximo de 2 días hábiles. Una vez aprobado, el reembolso se hace a tu método de pago original en un plazo de hasta 10 días hábiles. El tiempo en que se refleja depende de tu banco o de PayPal.

La garantía aplica a un reembolso por cliente y por pedido. En los paquetes (por ejemplo, "Compra 2 y recibe 4"), el reembolso corresponde al monto total pagado por ese pedido.

Producto dañado o pedido incorrecto
Si tu pedido llega dañado o recibiste algo distinto a lo que compraste, escríbenos en los primeros 7 días después de recibirlo con una foto del producto. Te enviaremos un reemplazo sin costo o te reembolsaremos, como prefieras.

Cancelaciones
Puedes cancelar tu pedido sin costo antes de que sea enviado. Escríbenos lo antes posible a narzovastore@gmail.com.

¿Dudas? Escríbenos a narzovastore@gmail.com y con gusto te ayudamos.