Política de envío

Envíos a todo México

Tiempos
- Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles.
- El tiempo de entrega es de 7 a 14 días hábiles a partir de la confirmación de tu pedido.
- En temporadas de alta demanda o en zonas de difícil acceso, la entrega puede tardar algunos días más. Si eso pasa, te avisaremos.

Opciones de envío
- Envío gratis con número de rastreo: sin costo en todos los pedidos.
- Envío protegido en caso de pérdida o robo ($69 MXN): si tu paquete se pierde o es robado durante el trayecto, te enviamos uno nuevo sin costo o te reembolsamos.

Rastreo
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás por correo tu número de rastreo para que sigas tu paquete. Puede tardar unos días en mostrar movimiento.

Tu dirección
Revisa que tu dirección esté completa, con calle, número, colonia y código postal, y deja un teléfono donde la paquetería pueda contactarte. Si notas un error después de comprar, escríbenos de inmediato.

¿Tu pedido no llega?
Si ya pasaron 14 días hábiles y tu rastreo no muestra avances, escríbenos a narzovastore@gmail.com con tu número de pedido y lo revisamos contigo.